Marco is uit 1972. Hij is getrouwd en heeft 3 kinderen in de leeftijd van 12, 8 en 4 jaar. Woont in Ridderkerk.

Op dit moment is Marco werkzaam als KlantMonitor binnen de KlantBegeleidings organisatie van de Nederlandse Spoorwegen. Hiervoor heeft hij als Bijstuurder Materieel en Personeel, Analist Dienstregeling en als Transport Controler gewerkt bij de Transport Besturings Organisatie van de Nederlandse Spoorwegen. In november 2001 is hij begonnen bij de NS. 

Vanuit zijn werkverleden heeft Marco diverse malen mee gedaan aan projecten. De vraag die bij hem bleef hangen was;'Hoe komt zo'n project tot stand en wat is ervoor nodig om een project tot uitvoering te brengen?'

De opleiding Projectmatig Werken geeft de antwoorden op deze vragen. Tevens is het een instrument om te kijken of er in de toekomst mogelijkheden zijn voor Marco om nieuwe projecten te doen.

Het project wat Marco in samenspraak met zijn manager/opdrachtgever gaat doen heet Twitcident.

Twitcident is een webbased tool welk twitter als bron heeft en als doel heeft het zichtbaar maken wat de reiziger ziet en zegt van en over zijn reis met NS.